Điều khoản sử dụng của YouthX

I. Giới Thiệu

Ứng Dụng YouthX là ứng dụng thương mại điện tử vận hành bởi CÔNG TY ……………………. Điều khoản YouthX dưới đây áp dụng đối với khách hàng thân thiết, đối tác tham gia chương trình, bao gồm quy chế hoạt động của ứng dụng YouthX và cơ chế giải quyết tranh chấp phát sinh khi tham gia sử dụng ứng dụng.

Thương nhân, tổ chức và cá nhân tham gia giao dịch trên Ứng Dụng YouthX có quyền tiến hành giao dịch trực tuyến trên cơ sở tôn trọng quyền, lợi ích hợp pháp của các bên liên quan và không trái với quy định của pháp luật.

II. Đồng ý với các điều khoản và điều kiện này

Bằng cách nhấn chọn “Đăng ký” để tạo tài khoản trên Ứng Dụng YouthX, Khách Hàng được tự động xem như đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản và điều kiện này và các quy định của các văn kiện được tham chiếu đến dưới đây.

Công Ty bảo lưu quyền sửa đổi, điều chỉnh, bổ sung, hủy bỏ và/hoặc thay thế bất kỳ quy định nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho Khách Hàng ít nhất 5 (năm) ngày trước khi sửa đổi, điều chỉnh, bổ sung, hủy bỏ và/hoặc thay thế đó có hiệu lực. Việc Khách Hàng tiếp tục sử dụng Ứng dụng YouthX, sau khi sửa đổi, điều chỉnh, bổ sung, hủy bỏ và/hoặc thay thế đó có hiệu lực, sẽ được xem như Khách Hàng đồng ý với sửa đổi, điều chỉnh, bổ sung, hủy bỏ và/hoặc thay thế đó.

Các định nghĩa được sử dụng:

“Chương trình KHTT” hoặc “Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết YouthX” là nền tảng chương trình khách hàng thân thiết được phát triển bởi VALIANTS để Khách Hàng tích Điểm từ giao dịch tại các địa điểm kinh doanh của Đối Tác hoặc từ các hình thức khác theo thỏa thuận của Đối Tác và Đơn Vị Vận Hành Chương Trình và đổi Điểm thành các sản phẩm và/hoặc các vouchers. Nền tảng chương trình khách hàng thân thiết cũng cho phép Đối Tác thực hiện các chiến dịch đến Khách Hàng và các khả năng sử dụng khác mà VALIANTS có thể cho phép tùy từng thời kỳ.
“Đối Tác” là những thương nhân ký hợp đồng tham gia Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết YouthX.
“Đơn vị kiểm soát Dữ Liệu Khách Hàng” là cá nhân hoặc pháp nhân phụ trách việc kiểm soát dữ liệu, hỗ trợ đưa ra các quyết định liên quan đến việc xử lý Dữ liệu cá nhân.
“Dữ Liệu Khách Hàng” nghĩa là bất kỳ thông tin nào vào bất cứ thời điểm nào dưới sự sở hữu hoặc dưới sự kiểm soát của VALIANTS liên quan đến bất kỳ Khách Hàng nào, bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân (như tên người dùng, địa chỉ liên hệ, số điện thoại và địa chỉ email) và thông tin nhân khẩu (như tuổi, quốc tịch, nghề nghiệp, giới tính, năm sinh, Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân) đối với bất kỳ cá nhân hoặc thông tin nhận dạng cá nhân nào khác liên quan đến cá nhân được xác định hoặc có thể nhận dạng và được bảo vệ theo pháp luật hiện hành.
“KHTT” nghĩa là khách hàng đăng ký tham gia Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết YouthX và trở thành thành viên trên Ứng Dụng YouthX.
“Ứng dụng di động YouthX” hoặc “YouthX” là ứng dụng di động trên nền tảng iOS, Android hoặc các nền tảng khác do VALIANTS phát triển để thực hiện Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết YouthX.
“Xử lý Dữ Liệu Khách Hàng” nghĩa là bất kỳ hoạt động hoặc tập hợp các hoạt động được thực hiện trên Dữ Liệu Khách Hàng hoặc tập hợp Dữ Liệu Khách Hàng, có hoặc không bằng các phương tiện tự động như thu thập, ghi nhận, tổ chức, cấu trúc, lưu trữ, điều chỉnh hoặc thay thế, tìm kiếm, tham vấn, sử dụng, truyền tải, phổ biến, tạo sẵn, liên kết, kết hợp, hạn chế, tẩy xóa hoặc phá hủy.

III. Hướng dẫn sử dụng ứng dụng YouthX

Bạn phải tạo tài khoản để có thể sử dụng Ứng Dụng YouthX . Việc tạo tài khoản trên Ứng Dụng YouthX là hoàn toàn miễn phí.
Bằng việc tạo tài khoản trên Ứng Dụng YouthX , bạn đã xác nhận rằng:

Bạn là cá nhân từ đủ 15 tuổi trở lên và không bị mất / hạn chế năng lực hành vi dân sự; hoặc tổ chức được thành lập hợp pháp và hiện đang hoạt động; và
Toàn bộ các thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho Ứng Dụng YouthX là thông tin của chính bạn, trung thực và chính xác tại mọi thời điểm.

Sau khi tạo tài khoản, bạn có thể trải nghiệm mua sắm trên Ứng Dụng YouthX theo các Điều Khoản và Điều Kiện này, Quy Chế Hoạt Động của Ứng Dụng YouthX , và pháp luật Việt Nam.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên sử dụng và mật khẩu của tài khoản của chính mình. Trong trường hợp bị tiết lộ, bạn phải ngay lập tức thông báo cho Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Ứng Dụng YouthX ; tuy nhiên, trong mọi trường hợp, YouthX sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ mất mát và/hoặc thiệt hại của bạn dưới mọi hình thức.

IV. Quy chế hoạt động của ứng dụng YouthX

Quy chế hoạt động của ứng dụng YouthX là một phần không thể tách rời của các điều khoản và điều kiện này. Tham chiếu đến các điều khoản và điều kiện này có nghĩa là tham chiếu đến các điều khoản và điều kiện này đã bao gồm các quy định của quy chế hoạt động của ứng dụng YouthX .

Ngoài các Điều Khoản và Điều Kiện này, Quy Chế Hoạt Động của Ứng Dụng YouthX cũng sẽ quy định thêm các quyền, nghĩa vụ, quyền lợi và các vấn đề khác liên quan, mà bạn cần lưu ý trước khi và trong quá trình sử dụng Ứng Dụng YouthX , bao gồm nhưng không giới hạn:

Cách thức trải nghiệm mua sắm trên Ứng Dụng YouthX , bao gồm:

Cách sử dụng Ứng Dụng YouthX để tích được để lấy Voucher;
Cách áp dụng voucher để lấy ưu đãi khi giao dịch tại các cửa hàng tham gia chương trình;

Cách thức khiếu nại và giải quyết tranh chấp;
Quy định về đảm bảo an toàn giao dịch;
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của Người Mua;
Quản lý thông tin xấu;
Quyền và nghĩa vụ của Công Ty;
Quyền và nghĩa vụ của Khách Hàng; và
Quyền và nghĩa vụ của Khách Hàng.

V. Chính sách thu thập, bảo mật thông tin và đảm bảo an toàn giao dịch cho người dùng

Công Ty thu thập thông tin cá nhân của bạn chỉ cho mục đích xác thực tài khoản tạo trên Ứng Dụng YouthX. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ ai. Những người bán hàng trên Ứng Dụng YouthX chỉ có thể xác định khách hàng thông qua số định danh (số điện thoại, email và họ tên của bạn sẽ tuyệt đối không bị tiết lộ). Chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân của bạn trong quá trình bạn đăng ký tài khoản và sử dụng Ứng Dụng YouthX . Nhận biết tầm quan trọng của thông tin cá nhân và tôn trọng quyền riêng tư của mỗi người, toàn bộ thông tin cá nhân của bạn trên Ứng Dụng YouthX được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân của YouthX (“Chính Sách Bảo Mật”). Bạn có thể xem nội dung chi tiết của Chính Sách Bảo Mật.
Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành an toàn trên Ứng dụng YouthX và hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh, YouthX sẽ áp dụng cơ chế đảm bảo an toàn giao dịch trên Ứng Dụng YouthX .
Đảm bảo an toàn giao dịch

Nguyên tắc cung cấp Dữ Liệu Khách Hàng và nguyên tắc xây dựng chính sách và cơ chế bảo mật:

(a) KHTT có trách nhiệm đảm bảo những Dữ Liệu Khách Hàng cung cấp là đầy đủ, chính xác và luôn cập nhật thông tin nhằm đảm bảo quyền lợi của KHTT theo Chương Trình KHTT. YouthX không chịu trách nhiệm trong trường hợp KHTT cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ theo quy định. KHTT dưới 15 tuổi cần đảm bảo có đầy đủ sự đồng ý và chấp thuận của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đối với việc cung cấp các Dữ Liệu Khách Hàng cho YouthX và chịu ràng buộc theo Chính sách bảo mật và quyền riêng tư này và chịu trách nhiệm đối với hành vi của người dưới 15 tuổi do mình giám hộ hợp pháp. YouthX có quyền từ chối và khóa tài khoản KHTT hoặc từ chối cung cấp các dịch vụ liên quan của Chương Trình KHTT trong trường hợp có căn cứ rằng KHTT dưới 15 tuổi chưa có được sự đồng ý và chấp thuận nói trên từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
(b) YouthX thực hiện đầy đủ các chính sách và biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ Dữ Liệu Khách Hàng trên cơ sở các quy định của pháp luật liên quan đến bảo vệ người tiêu dùng và các chính sách, quy định về an ninh mạng trên môi trường hoạt động thương mại điện tử.

Các biện pháp bảo đảm an toàn cho Ứng dụng di động YouthX

Ứng dụng di động YouthX được sở hữu bởi YouthX sử dụng và kết hợp nhiều giải pháp kỹ thuật để bảo vệ Dữ Liệu Khách Hàng của KHTT khi tham gia vào Chương Trình KHTT cụ thể như sau:

(a) Luôn sử dụng giao thức bảo mật Secure Sockets Layer (SSL) để bảo vệ thông tin, dữ liệu của KHTT được riêng tư và toàn vẹn trong quá trình ghi nhận, xử lý và lưu trữ.

Mục đích thu thập thông tin và phạm vi sử dụng

(a) YouthX sẽ thu nhập các Dữ Liệu Khách Hàng, bao gồm tối thiểu là Họ tên và Số điện thoại. Đây là các thông tin bắt buộc và cần thiết khi KHTT tiến hành đăng ký và sử dụng YouthX .
(b) Khi người sử dụng tài Khoản YouthX để sử dụng Sản Phẩm/Dịch Vụ, Người Sử Dụng hiểu và đồng ý cấp quyền cho YouthX thu thập, lưu giữ, sử dụng và xử lý thông tin thông qua việc truy cập vào các ứng dụng sau trên thiết bị di động theo những Điều Khoản Chung này. Vị trí: lấy thông tin về vị trí để hiển thị danh sách các điểm giao dịch gần nhất. Trạng thái kết nối: để đảm bảo các tính năng trực tuyến của Ứng Dụng YouthX hoạt động đúng. Máy chụp hình: cho phép Người Sử Dụng dùng để quét mã QR.
(c) YouthX cũng lưu trữ bất kỳ thông tin nào KHTT nhập trên ứng dụng YouthX hoặc gửi đến YouthX . Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích:
- Phản hồi yêu cầu của Khách hàng (ví dụ: lịch sử giao dịch tích, giá trị từng giao dịch và, phương thức nhận voucher);
- Cập nhật tính năng mới và xử lý các lỗi của ứng dụng YouthX ;
- Đưa ra những gợi ý phù hợp về chương trình khuyến mãi và voucher cho từng nhóm KHTT;
- Gửi email, SMS, hoặc các hình thức liên lạc khác để thông báo các chương trình khuyến mãi, tích, đổi voucher định kỳ cho KHTT;
- Cá nhân hóa trải nghiệm KHTT, cung cấp các chương trình khuyến mãi và voucher phù hợp với nhu cầu và sở thích của từng KHTT;
- Tạo mới, quản trị và cập nhật tài khoản KHTT, xác minh danh tính KHTT;
- Quản lý, vận hành, cung cấp và/hoặc quản trị việc sử dụng, hoạt động của KHTT khi sử dụng YouthX;
- Bảo vệ tính bảo mật hoặc tính toàn vẹn của YouthX và mọi phương tiện hoặc thiết bị được sử dụng để cung cấp Chương Trình KHTT;
- Xác nhận các giao dịch và thực hiện các khoản thanh toán nếu có;
- Đề xuất, có được, cung cấp hoặc tạo điều kiện cho các giải pháp bảo hiểm hoặc tài chính nếu có;
- Cho phép tương tác giữa các KHTT, giữa KHTT với Công Ty hay giữa KHTT với các đối tác được liên kết;
- Cho phép các đối tác của YouthX quản lý và phân bổ nguồn lực để cung cấp Chương Trình KHTT;
- Đo lường, hỗ trợ và cải thiện YouthX;
- Theo dõi và cải thiện cách phản hồi từ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Công Ty;
- Lưu trữ, quản lý, dự phòng cho việc phục hồi sự cố hay cho các mục đích tương tự khác;
- Tiếp thị và quảng bá. Gửi thông tin tới KHTT bằng các phương thức phù hợp với quy định của pháp luật các thông báo, cập nhật, tài liệu, thông tin quảng cáo, khuyến mại, lời chúc, lời mời, quản lý sự tham gia và các tài liệu liên quan đến Chương Trình KHTT, Công Ty và các nhà tài trợ, đối tác, các nhà tài trợ và các nhà quảng cáo sản phẩm, dịch vụ, sự kiện hoặc chương trình khuyến mại;
- Phòng chống gian lận và lạm dụng, quản lý rủi ro: Phát hiện, ngăn chặn các hoạt động giả mạo, phá hoại tài khoản của KHTT, hoặc các hoạt động giả mạo nhận dạng của KHTT trong Chương Trình KHTT;
- Ngăn chặn hoặc điều tra bất cứ gian lận, hoạt động bất hợp pháp, hành vi sai trái hoặc thiếu sót liên quan đến việc sử dụng YouthX hay bất kỳ hoạt động nào khác phát sinh từ mối quan hệ giữa Công Ty và KHTT trong Chương Trình KHTT;
- Xác định hành vi gian dối, lừa đảo, hành vi sai trái hoặc thiếu sót của đối tác và cung cấp phản hồi cá nhân cho các đối tác của Công Ty;
- Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam trên ứng dụng YouthX;
- Sử dụng các phương pháp chấm điểm để đánh giá và quản trị rủi ro;
- Các mục đích hợp pháp khác nhằm thực hiện và phát triển Chương Trình KHTT theo quyết định của YouthX (nếu có).

Nguyên tắc đăng ký tài khoản mới:

(a) Mỗi Khách Hàng chỉ được đăng ký một tài khoản Chương Trình KHTT duy nhất. Khách Hàng không đăng ký nhiều tài khoản khác nhau trên cùng một thiết bị sẽ dẫn đến tình trạng hệ thống tự động khóa các tài khoản đã đăng nhập trên thiết bị. Liên hệ hotline 1900 88 88 84 để được hướng dẫn và định danh tài khoản trong trường hợp Quý Khách Hàng cần đăng nhập các tài khoản khác nhau trên cùng một thiết bị. YouthX có quyền tạm khóa tài khoản Chương Trình KHTT của Khách Hàng trong trường hợp nghi ngờ có hành vi gian lận, trục lợi bằng việc một khách hàng đăng ký nhiều tài khoản phụ khác nhau. Toàn bộ các tài khoản của Khách Hàng có dấu hiệu vi phạm nguyên tắc đăng ký tài khoản mới đều sẽ bị tạm khóa cho đến khi có kết quả điều tra của YouthX. Phụ thuộc vào quyết định điều tra và xác nhận hành vi tiêu dùng của Khách Hàng, YouthX có toàn quyền quyết định trong việc khôi phục tài khoản cho Khách Hàng hoặc khóa tài khoản của Khách Hàng vĩnh viễn. Trong trường hợp quyết định khóa tài khoản vĩnh viễn, YouthX không có trách nhiệm bồi hoàn cho Khách Hàng voucher hoặc các quà tặng tích điểm khác đã tồn tại trong tài khoản bị khóa.
(b) YouthX có quyền từ chối tích điểm và thu hồi điểm, vouchers, quà tặng nếu có cơ sở xác định giao dịch không phải của chủ tài khoản hoặc hành vi gian lận của người dùng.

Thời gian lưu trữ thông tin:

Dữ Liệu Khách Hàng do KHTT cung cấp sẽ được lưu trữ trên hệ thống của YouthX cho đến khi KHTT có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp trừ trường hợp bắt buộc phải lưu trữ thông tin trong thời gian theo quy định của pháp luật.

Phương thức và công cụ chỉnh để sửa Dữ Liệu Khách Hàng:

KHTT có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình thông qua ứng dụng YouthX.

Khi phát hiện thông tin, dữ liệu cá nhân của mình bị sử dụng không đúng mục đích nêu tại Chính sách bảo mật và quyền riêng tư này, KHTT vui lòng gửi khiếu nại, thông báo đến email youthx@valiants.co và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc. Bộ phận chăm sóc khách hàng cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

Bảo mật Dữ Liệu Khách Hàng:

Tại YouthX, chúng tôi luôn tôn trọng và quan tâm đến việc bảo mật thông tin Dữ Liệu Khách Hàng của KHTT. Bằng cách áp dụng nhiều biện pháp bảo mật để bảo vệ và chống lại việc truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy Dữ Liệu Khách Hàng của KHTT trên hệ thống của YouthX . Cụ thể như sau:

(a) Quy trình phát triển phần mềm: Trong hệ thống của YouthX , các hướng dẫn bảo mật thực tế của dự án OWASP (dự án mở về bảo mật ứng dụng Web và Mobile) và các bài kiểm tra (gồm: Code Review, Unit test, Integration test) được áp dụng và triển khai trong quy trình phát triển phần mềm nhằm hạn chế tối đa các lỗi bảo mật tại tầng viết các mã code và thiết kế phần mềm. Các chuyên viên lập trình được yêu cầu tham gia các khóa học về OWASP để hiểu về cách các điểm yếu bảo mật trên ứng dụng được khai thác, cũng như cách loại trừ 10 điểm yếu phổ biến nhất cho các dự án hay tính năng của phần mềm mà họ tham gia.
(b) Chủ động phát hiện điểm yếu: Các máy chủ và các ứng dụng chạy trên đó bao gồm các Framework và thư viện đi kèm sẽ được dò quét điểm yếu bảo mật định kỳ để phát hiện kịp thời và tiến hành việc vá các lỗ hổng bảo mật (vulnerabilities).
(c) Phần hạ tầng và dữ liệu: Dữ liệu: Luôn luôn sử dụng giao thức bảo mật Secure Sockets Layer (SSL) để bảo vệ Dữ Liệu Khách Hàng được riêng tư và toàn vẹn trong quá trình ghi nhận, xử lý và lưu trữ. Mã bí mật: Các thông tin liên quan đến các mã bí mật sẽ không bao giờ được lưu trữ trên mã nguồn của phần mềm. Quản lý truy cập: Truy cập vào hệ thống của YouthX được xử lý thông qua các quy trình, hướng dẫn của bộ phận An toàn thông tin. Thông tin liên quan đến KHTT được lưu trong cơ sở dữ liệu được mã hóa theo chuẩn bảo mật EAS-256. Tận dụng thế mạnh của hạ tầng điện toán đám mây cùng với hệ thống theo dõi và cảnh báo sẽ đảm bảo các ứng dụng lõi của YouthX luôn vận hành 24/24.
(d) KHTT tuyệt đối không sử dụng các công cụ, chương trình hay biện pháp nào khác để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của YouthX , cũng như bất kỳ hành vi nào khác nhằm phát tán, cổ vũ cho các hoạt động với mục đích can thiệp, phá hoại, xâm nhập hay đánh cắp thông tin, dữ liệu của hệ thống YouthX hay các hành vi phạm pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp phát hiện các hành vi vi phạm, chúng tôi có quyền chuyển thông tin về hành vi vi phạm của khách hàng cho các cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định pháp luật.
(e) KHTT có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình và không cung cấp cho bất kỳ đối tượng lạ nào toàn bộ thông tin liên quan đến tài khoản, mật khẩu hay các phương thức xác thực (ví dụ: OTP) truy cập trên các website, ứng dụng, phần mềm và các công cụ khác (nếu có).
(f) Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những vấn đề phát sinh khi KHTT sử dụng YouthX từ các công cụ, giao diện khác không phải là website, ứng dụng, phần mềm chính thức, được phép sử dụng trong khuôn khổ của YouthX . Mặt khác, YouthX có thể chứa các liên kết đến và từ dịch vụ của các Đối tác và công ty quảng cáo. Xin lưu ý rằng, mỗi bên sẽ có chính sách bảo mật riêng của mình và việc lưu trữ, bảo mật, sử dụng những thông tin cung cấp cho các bên này nằm ngoài phạm vi quản lý của YouthX . Do đó, Công Ty sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với việc việc lưu trữ, bảo mật và sử dụng những thông tin từ các đơn vị này. Khách hàng vui lòng kiểm tra chính sách về quyền riêng tư, chính sách bảo mật hoặc các chính sách tương tự của các đơn vị này trước khi gửi bất kỳ thông tin, dữ liệu cá nhân nào cho họ.

Quy tắc thu thập, xử lý và không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba:

YouthX sẽ không tiết lộ cho các bên thứ ba bất kỳ thông tin nào về Dữ Liệu Khách Hàng được cung cấp (đăng ký) cho chúng tôi, trừ những trường hợp sau:

Bạn đã đồng ý tiết lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ ba;
Thông tin cá nhân của bạn phải được tiết lộ cho các Đối Tác của YouthX hoặc nhà thầu phụ của chúng tôi, là những bên mà chúng tôi có thỏa thuận bảo mật nhằm thực hiện mục đích thực hiện Chương Trình KHTT;
Thông tin cá nhân của bạn đã được xử lý vào dữ liệu thống kê sẽ không tiết lộ danh tính của bạn;
Tiết lộ theo yêu cầu của pháp luật và các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

VI. Quyền và nghĩa vụ của bên sử dụng YouthX

Ngoại trừ các quyền và nghĩa vụ quy định tại các Điều Khoản và Điều Kiện này, Khách Hàng trên Ứng dụng YouthX còn có các quyền và nghĩa vụ sau:

Mua voucher từ những người bán hàng trên Sàn Giao Dịch YouthX bằng cách quy đổi điểm theo tỉ lệ thông thường hoặc tỉ lệ khuyến mại theo đề xuất bán hàng của những người bán đó;
Nhận và sử dụng điểm thưởng, mã khuyến mãi theo các Điều Khoản và Điều Kiện này;
Không sử dụng trái pháp luật tài khoản, bài đăng, giao dịch hoặc thông tin của người khác cho bất kỳ mục đích gì (như để đăng ký tài khoản trên Ứng Dụng YouthX , v.v.)
Không đăng tải các nội dung, bài đăng, bình luận, đánh giá gây nhầm lẫn, không chính xác, không công bằng hoặc gian lận, nhằm mục đích giảm uy tín, khiến thành viên khác hiểu sai về sản phẩm, chất lượng dịch vụ, uy tín của YouthX , Khách Hàng và các thành viên khác của Ứng Dụng YouthX ;
Không gửi thư rác dưới mọi hình thức;
Không dùng virus, phần mềm độc hại, sử dụng chương trình, công cụ hay bất kỳ hình thức nào can thiệp vào hệ thống, thay đổi cấu trúc dữ liệu, gây ảnh hưởng đến hoạt động của Ứng Dụng YouthX hay xâm phạm đến quyền lợi tài sản của YouthX và các thành viên khác.

VII. Loại trừ và giới hạn trách nhiệm

YouthX trong mọi trường hợp, không chịu trách nhiệm đối với hàng hóa hoặc dịch vụ (bao gồm, nhưng không giới hạn, chất lượng, số lượng, bảo hành…) bán bởi Người Bán và mua bởi Khách Hàng thông qua Ứng Dụng YouthX hoặc bằng cách sử dụng voucher khuyến mãi. Nếu phát sinh mâu thuẫn giữa Khách Hàng và Người Bán liên quan đến sản phẩm đã mua, bạn đồng ý sẽ trước hết thương lượng với Người Bán để giải quyết vấn đề, và Công Ty sẽ thực hiện vai trò người hòa giải trong toàn bộ khả năng cho phép để hỗ trợ bạn và Người Bán giải quyết mâu thuẫn. Nếu tranh chấp vẫn không thể giải quyết được, Khách Hàng có thể đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền.
Trách nhiệm của YouthX đối với Khách Hàng liên quan đến Ứng dụng YouthX các hoạt động của Khách Hàng trên Ứng dụng YouthX (ngoại trừ trách nhiệm được loại trừ tại từng điều khoản cụ thể của Điều khoản và Điều kiện này), trong mọi trường hợp, sẽ không vượt quá 100% giá trị của đơn hàng có liên quan đến yêu cầu bồi thường của Người Mua. Để làm rõ, các bên thống nhất rằng YouthX sẽ chỉ chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại thực tế mà Khách Hàng phải gánh chịu phát sinh trực tiếp từ lỗi cố ý của YouthX; và dưới mọi hình thức không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất và/ hoặc chi phí gián tiếp của Khách Hàng hoặc trách nhiệm của Khách Hàng đối với bên thứ ba bất kỳ.
YouthX, trong mọi trường hợp, sẽ được miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến bất kỳ việc rò rỉ, đánh cắp bất kỳ thông tin cá nhân nào của khách hàng do sự cố bảo mật dữ liệu từ việc sử dụng các phương tiện lưu trữ và truyền gửi thông tin (máy tính, email, điện thoại,…) hoặc hệ thống internet của khách hàng.
Trong trường hợp công ty chúng tôi có thay đổi “Chính sách bảo mật và quyền riêng tư” các sửa đổi thay thế này sẽ được thực hiện tuân thủ theo quy định của pháp luật Việt nam và sẽ được đăng tải công khai tại website https://valiants.co/youthx/privacy/ hoặc Ứng dụng YouthX, trừ trường hợp nội dung thông báo sửa đổi, thay thế có quy định khác về thời gian hiệu lực. Việc KHTT tiếp tục tham gia Chương trình KHTT hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch, thao tác nào khác trên YouthX, đồng nghĩa với việc KHTT đồng ý với các nội dung được cập nhật, sửa đổi, điều chỉnh tại Chính sách bảo mật và quyền riêng tư này.

VIII. Vi phạm các điều khoản và điều kiện này

Khi bạn vi phạm bất kỳ quy định nào của Điều Kiện và Điều Khoản này, Công Ty sẽ có quyền thực hiện một hoặc toàn bộ các biện pháp xử lý sau:

Ngay lập tức xóa bỏ thông tin đăng tải trên Ứng Dụng YouthX (mà không cần phải thông báo hoặc được Người Mua chấp thuận);
Ngay lập tức tạm ngừng hoặc chấm dứt hoạt động tài khoản của Người Mua, nếu Người Mua vi phạm bất kỳ quy định nào của Điều Kiện và Điều Khoản này;
Phạt, khắc phục và các biện pháp xử lý vi phạm hợp pháp khác, mà Công Ty được quyền thực hiện theo quy định của pháp luật Việt Nam.

IX. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Điều Khoản và Điều Kiện này được điều chỉnh bởi và giải thích theo pháp luật Việt Nam (mà không bao gồm các quy định về xung đột pháp luật).

Trường hợp phát sinh bất đồng hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, Ứng Dụng YouthX, Điểm, hoặc các hoạt động của bạn trên Ứng Dụng YouthX, trước hết, các bên sẽ thương lượng để giải quyết trên tinh thần thân thiện và tôn trọng quyền lợi của các bên. Nếu tranh chấp không thể được giải quyết trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày phát sinh, mỗi bên có quyền đưa tranh chấp đó ra giải quyết tại tòa án Việt Nam có thẩm quyền; tuy nhiên, bạn và YouthX theo đây đồng ý rằng các tranh chấp, mà trong đó nguyên đơn là YouthX và bị đơn là bạn, sẽ do cấp tòa án có thẩm quyền tại thành phố Hồ Chí Minh giải quyết và cam kết sẽ thực hiện các thủ tục và yêu cầu cần thiết theo quy định của pháp luật Việt Nam để đưa các tranh chấp đó ra giải quyết tại cấp tòa án có thẩm quyền tại thành phố Hồ Chí Minh. Án phí sẽ do bên thua kiện chịu.